よくある質問 (ユーザー向け)
ここでは、クラウドリンクスのサービスに関するよくある質問について回答しています。
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Q.クラウドリンクスとはどのようなサービスでしょうか？
クラウドリンクスとは、株式会社クラウドワークスが運営する副業・フリーランスのマッチングサービスです。
Q.クラウドワークスとは何が違うのですか？
クラウドワークスは職種を限定しない総合型のクラウドソーシングプラットフォームです。一方クラウドリンクスは、トップ企業出身の人材に特化したプラットフォームです。マッチング後の契約をユーザーと企業で直接行うことができます。
Q.サービスの利用に費用はかかりますか？
クラウドリンクスのサービスはすべて無料でご利用いただけます。※求人されていらっしゃる企業様より費用を頂戴しております。
Q.どのような案件がありますか？
エンジニア、マーケター、デザイナー、事業開発、営業、PM・PO、ファイナンス、コーポレート、コンサルタントなど、幅広い職種の案件がございます。
Q.登録からお仕事への参画まで、どのくらいのスケジュール感で進みますか？
応募人数にもよりますが、最短で応募から即日でお仕事が決まります。最短一週間以内にお仕事を開始となる場合があります。
Q.マッチングとは？
クラウドリンクス上で出会った、ユーザーと企業が業務取引を開始することを指します。
Q.企業とマッチング後の流れを教えて下さい
マッチング後は、企業の採用担当者の方とご面談をして頂きます。面談して頂いた後、ご稼働して頂くことが決定し次第、最初の稼働日程を調整していただき、お仕事開始となります。
また、マッチング後は下記のフォームよりクラウドリンクスへご報告をお願いいたします。
契約や報酬に関するやり取りは直接、ユーザーと企業様間で進めていただいて構いません。
Q.利用にあたっての推奨環境はありますか？
Google Chromeまたは、Mozilla Firefoxを推奨しています。
Q.自社の社員がクラウドリンクス経由でお仕事を受けることはできますか？
クラウドリンクスにご登録いただいている方個人で契約することは可能です。それ以外の方が作業者、もしくは企業間同士での契約はお断りしております。
Q.自分がやりたい業務が実務経験がない場合もお仕事はありますか？
クラウドリンクスでは、専門性を有するワーカーの方を対象とした案件が多くなっているため、案件次第ではご希望に添えない可能性がございます。
Q.個人情報保護への対応を求められる企業が多いと思いますが、この点はどのようになっていますか？
クラウドリンクスを運営している弊社の個人情報保護方針をご確認ください。
Q.ワーカーとは？
ワーカーとは、クラウドリンクスに登録し、企業の課題解決のために自身のスキルや経験をプロフィール公開している個人を指しています。
アカウントについて
Q.ログインできない・アカウントに入れない
一時的な不具合により、ログインができなくなっている可能性があります。時間を開けるか、別の推奨ブラウザからログインができます。
Q.特定の企業をブロックしたい
プロフィールの公開範囲に関しては設定が可能です。特定の企業様の名称を入力することで、限定公開にできます。以下よりご確認ください。
特定の企業をブロックしたい2023/5/11 0:432023/6/14 7:16Q.プロフィールを編集したい
マイページの各項目の右にある鉛筆アイコンから編集ができます。
Q.パスワードを忘れてしまった
パスワード再設定より、パスワードの再発行ができます。
パスワードを忘れました2023/5/11 0:092023/6/14 7:16Q.プロフィールに表示される氏名は、本名と別のものを記載してよいでしょうか？
基本的に本サービス上では本名でのご登録を推奨しております。実際には本名ではない登録ワーカーもおりますが、マッチングがしづらくなる傾向があるため状況が許す限り本名でご登録いただけますと幸いです。
Q.電話番号、メールアドレスを変更したい
クラウドリンクスにログイン後、アカウント設定より変更できます。
電話番号、メールアドレスを変更したい2023/5/10 23:452023/6/14 7:16Q.メールの配信を停止したい
クラウドリンクスにログイン後、以下URLより変更できます。
Q.退会したい
クラウドリンクスにログイン後、アカウント設定より変更できます。
退会したい2023/5/11 0:512023/6/14 7:16応募について
Q.どうやって応募したら良いですか？
プロフィールにご経歴やスキルを記載した上で、応募したいプロジェクトのページの右下にある「話を聞きたい」より応募ができます。
Q.応募した企業からメッセージが来ない
原則、応募後のメッセージのやり取りは企業様におまかせしております。そのため、返信が遅いケースや見送りのメールが無いケースもございます。ご了承ください。
Q.クラウドリンクス外部でのやり取りを求められた
外部でのやり取りをしていただいて大丈夫でございます。やり取りの多くとして、初回のオンライン面談までをクラウドリンクス内のチャットでしていただき以降はスムーズにコミニュケーションのとれるツールに移行して頂くケースがあります。ただし、マッチングした際は、各メッセージページにある「報告する」ボタンより、マッチングのご報告をお願いしております。
Q.スカウトとは何でしょうか？
企業が気になるユーザーに対し、メッセージを送ることを指します。スカウトからのマッチングの可能性は非常に高いため、是非返信してみてください！
案件について
Q.クラウドリンクス内に表示されているお仕事の報酬額から、手数料は引かれますか？
クラウドリンクスではマッチングした企業様とユーザーが直接契約を結んていただくので、クラウドリンクス内に表示されているお仕事の報酬額から手数料は引かれません。
Q.出社が必須な案件やリモート案件の有無に関して教えてください。
クラウドリンクスで掲載している案件はほとんどがフルリモートの案件となっております。
※ 出社やオフラインでのミーティングが必要な場合は別途案件に記載しております。出社が必要な案件は応募時にご確認ください。
Q.時短など短時間の案件はありますか？
案件は週1時間〜のお仕事から、週10時間前後の案件を中心に掲載しております。稼働時間帯（土日可能など）の固定については、契約企業様とご相談の上となります。
Q.適格請求書等保存方式(通称：インボイス制度)について教えてください
適格請求書発行事業者の登録申請に関する情報は、下記サイトでご確認いただけます。
Q.海外在住でも案件を受けることはできますか？
可能です。詳しくは契約企業様にご相談ください。
Q.業務委託から正社員になるお仕事はありますか？
案件は、業務委託が中心です。過去に業務委託から正社員として登用されることになった方もいらっしゃいます。各契約企業様にご確認ください。
契約・稼働
Q.お仕事に参画する際に必要な手続きを教えてください。
案件の採用担当者の方とご面談して頂きます。ご稼働して頂くことが決定した場合、ユーザーと企業様間で直接契約を行っていく形になります。契約締結後、最初の稼働日程を調整していただき、お仕事開始となります。
Q.法人で契約を締結することはできますか？
ご稼働いただくご本人が代表を務める法人の場合のみ、法人名義で契約締結いただけます。
Q.表示されている報酬は税抜価格でしょうか？税込価格でしょうか？
記載されている報酬相場につきまして「税抜」であることが一般的です。
クラウドリンクスは、ユーザーと企業様とが直接契約になるため「税込」で契約されるケースもございます。詳細は企業様との面談でご確認ください。
Q.稼働時間の報告や作業報告書の作成に関して教えてください。
稼働時間の報告や作業報告書の取り扱いに関しては、参画先によって異なります。
参画先のご担当者様にご確認ください。